{"id":29075,"date":"2022-11-18T14:15:04","date_gmt":"2022-11-18T13:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.impression.nl\/?page_id=29075"},"modified":"2023-03-06T11:59:31","modified_gmt":"2023-03-06T10:59:31","slug":"algemene-voorwaarden-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/impression.nl\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"29075\" class=\"elementor elementor-29075\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-676ec09 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"676ec09\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f385990\" data-id=\"f385990\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7aef453 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7aef453\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">conditions g\u00e9n\u00e9rales\nimpression \u00ae | agence de design cr\u00e9atif<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e74baa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e74baa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Article 1 Validit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<br><\/p>\n<ul>\n<li>1-1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les contrats conclus par Impression \u00ae | agence de design cr\u00e9atif, \u00e9tablie \u00e0 Menaam, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e Impression. En outre, ces conditions s'appliquent \u00e0 toutes les offres et confirmations de commande faites par Impression, dans la mesure o\u00f9 les parties n'en ont pas express\u00e9ment convenu autrement par \u00e9crit.<\/li>\n<li>1-2 Ces conditions s'appliquent \u00e9galement \u00e0 tous les contrats conclus avec Impression pour l'ex\u00e9cution desquels des tiers doivent \u00eatre impliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>1-3 En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales utilis\u00e9es par le client, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9valent. L'applicabilit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales utilis\u00e9es par le client est express\u00e9ment exclue.<\/li>\n<li>1-4 Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont nulles ou susceptibles d'\u00eatre annul\u00e9es, les autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent pleinement applicables. Les parties se consulteront alors pour convenir de nouvelles dispositions qui remplaceront les dispositions nulles ou annul\u00e9es, en respectant, si possible, l'objectif et la port\u00e9e de la disposition initiale.<\/li>\n<li>1-5 D\u00e8s lors qu'un contrat entre le client et Impression a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client accepte l'applicabilit\u00e9 de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tous les contrats ult\u00e9rieurs, sauf accord contraire ult\u00e9rieur par \u00e9crit.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 2 Conditions g\u00e9n\u00e9rales des partenaires contractuels et\/ou des tiers.<br><\/p>\n<ul>\n<li>2-1 Impression n'accepte l'applicabilit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales des partenaires contractuels et\/ou des tiers que si elles sont express\u00e9ment convenues par \u00e9crit.<\/li>\n<li>2-2 L'applicabilit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales susmentionn\u00e9es n'affecte pas l'applicabilit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales d'Impression. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'Impression pr\u00e9valent.<\/li>\n<li>2-3 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont accept\u00e9es par Impression que dans les conditions susmentionn\u00e9es et ne s'appliquent qu'\u00e0 la transaction pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Les transactions ult\u00e9rieures ne seront plus automatiquement effectu\u00e9es par le biais de ces conditions d'achat.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 3 Offres.<br><\/p>\n<ul>\n<li>3-1 Toutes les autres offres et\/ou devis sont sans engagement, sauf mention contraire expresse dans le devis. Toutes les offres sont valables 30 jours \u00e0 compter de la date de l'offre. Si un accord n'est pas conclu dans les 30 jours suivant la date de l'offre, Impression est en droit de retirer l'offre ou de modifier les prix et autres conditions propos\u00e9s.<\/li>\n<li>3-2 L'envoi d'offres, de devis et\/ou d'autres documents n'oblige pas Impression \u00e0 accepter la commande.<\/li>\n<li>3-3 Les compl\u00e9ments et\/ou d\u00e9rogations aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent toujours \u00eatre express\u00e9ment convenus par \u00e9crit et ne sont valables que pour l'accord applicable. Ces compl\u00e9ments et\/ou d\u00e9rogations ne s'appliquent pas \u00e0 d'autres accords.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 4 Accord.<br><\/p>\n<ul>\n<li>4-1 Le contrat de prestation de services n'engage Impression que par sa confirmation \u00e9crite. Tout contrat conclu avec Impression est soumis \u00e0 la condition r\u00e9solutoire que la solvabilit\u00e9 du client soit suffisamment prouv\u00e9e, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion. Le client autorisera Impression \u00e0 demander des informations le concernant si n\u00e9cessaire, pour lesquelles Impression s'adressera \u00e0 l'agence A.F.I. de Leeuwarden.<\/li>\n<li>4-2 Impression se r\u00e9serve le droit de refuser une mission si, de l'avis d'Impression, elle est contraire \u00e0 l'ordre public, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 la d\u00e9cence, ou (peut) causer des dommages, des dangers ou des nuisances, ou si elle n'est pas souhaitable pour d'autres raisons.<\/li>\n<li><span style=\"background-color: transparent;\">4-3 Les informations relatives \u00e0 la marchandise offerte, telles que les propri\u00e9t\u00e9s, les instructions, etc., ainsi que les informations imprim\u00e9es, les dessins, les images, etc. fournis par Impression lors de l'offre, ne l'engagent pas et sont donn\u00e9es de bonne foi.<\/span><\/li>\n<li>4-4 Il incombe au client de veiller \u00e0 ce que les travaux et autres cr\u00e9\u00e9s par Impression ne soient ni copi\u00e9s, ni mis \u00e0 la disposition de tiers, ni que leur contenu soit communiqu\u00e9 \u00e0 des tiers.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 5 Prix.<\/p>\n<ul>\n<li>5-1 Tous les accords sont toujours conclus sur la base des prix en vigueur au moment de la conclusion, hors taxe de vente.<\/li>\n<li>5-2 Si, apr\u00e8s l'accord, les prix des salaires, des charges sociales, de la taxe sur le chiffre d'affaires, etc. augmentent, m\u00eame si c'est en raison de circonstances d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9visibles au moment de l'offre, ces augmentations peuvent \u00eatre r\u00e9percut\u00e9es. Si cela se produit dans les trois mois suivant la conclusion de l'accord, les deux parties ont le droit de r\u00e9silier l'accord.<\/li>\n<li>5-3 Si la fluctuation du prix est sup\u00e9rieure \u00e0 5% du prix de transaction convenu, les deux parties ont le droit de r\u00e9silier l'accord, \u00e0 moins que cette fluctuation du prix ne soit due \u00e0 une modification de l'accord ou qu'elle ne d\u00e9coule d'un pouvoir de le faire en vertu de la loi.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 6 Nominations.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Les accords ou conventions conclus avec des collaborateurs subordonn\u00e9s d'Impression ne lient pas cette derni\u00e8re, dans la mesure o\u00f9 ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s par \u00e9crit par elle. Dans ce contexte, tous les employ\u00e9s et collaborateurs qui n'ont pas de procuration doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des subordonn\u00e9s.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 7 Champ d'application de la mission.<\/p>\n<ul>\n<li>7-1 Un travail complet comprend l'\u0153uvre suivante d'Impression :<\/li>\n<li>a. l'ouverture d'une enqu\u00eate pr\u00e9liminaire et\/ou l'\u00e9laboration d'un avant-projet ou d'un projet pr\u00e9liminaire<\/li>\n<li>rapport ;<\/li>\n<li>b. la production d'un projet ou d'un rapport final ;<\/li>\n<li>c. la pr\u00e9paration de la mise en \u0153uvre ;<\/li>\n<li>d. l'ex\u00e9cution de la mission.<\/li>\n<li>7-2 Toutefois, une mission peut \u00e9galement consister \u00e0 conseiller le client ou seulement un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 8 Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br><\/p>\n<ul>\n<li>8-1 Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur toutes les conceptions, images, dessins, esquisses et mod\u00e8les fournis par Impression sont express\u00e9ment r\u00e9serv\u00e9s par Impression. Ces \u00e9l\u00e9ments restent la propri\u00e9t\u00e9 inali\u00e9nable d'Impression et ne peuvent \u00eatre copi\u00e9s, divulgu\u00e9s, multipli\u00e9s ou mis \u00e0 la disposition de tiers ou utilis\u00e9s de quelque autre mani\u00e8re que ce soit sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable d'Impression.<\/li>\n<li>8-2 Les dessins, illustrations, croquis et mod\u00e8les vis\u00e9s au premier alin\u00e9a restent la propri\u00e9t\u00e9 inali\u00e9nable d'Impression et doivent \u00eatre restitu\u00e9s imm\u00e9diatement \u00e0 sa premi\u00e8re demande.<\/li>\n<li>8-3 Pour chaque acte accompli en violation de cette disposition, l'autre partie est redevable d'une indemnit\u00e9 forfaitaire de 5 000,00 \u20ac, sans pr\u00e9judice du droit d'Impression de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats complets.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 9 Report de la cession.<br><\/p>\n<ul>\n<li>9-1 Impression a le droit de reporter l'ex\u00e9cution du contrat si le client ne remplit pas ses obligations, pas enti\u00e8rement ou pas \u00e0 temps.<\/li>\n<li>9-2 Sauf accord \u00e9crit contraire, en cas de retard dans l'ex\u00e9cution de tout ou partie des travaux, le client est redevable de la partie de la facture correspondant au niveau de travail d'Impression, augment\u00e9e des frais encourus par Impression en raison d'accords d\u00e9j\u00e0 conclus avec des tiers dans le cadre de la commande.<\/li>\n<li>9-3 D\u00e8s que les travaux se poursuivent, Impression est en droit de r\u00e9percuter sur le donneur d'ordre le surcro\u00eet de travail r\u00e9sultant pour elle de l'interruption de ses travaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 10 Dur\u00e9e de l'accord.<br><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent;\">L'accord est conclu pour une p\u00e9riode minimale de 12 mois et est toujours renouvel\u00e9 tacitement apr\u00e8s son expiration pour la m\u00eame p\u00e9riode, \u00e0 compter de la date mentionn\u00e9e dans l'accord, \u00e0 moins que les parties n'aient express\u00e9ment convenu par \u00e9crit d'une p\u00e9riode sp\u00e9cifique.<br><br><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 11 R\u00e9siliation provisoire et dissolution.<br><\/p>\n<ul>\n<li>11-1 Chaque partie a le droit de r\u00e9silier le contrat par \u00e9crit avec effet imm\u00e9diat avant l'ach\u00e8vement ou la livraison des travaux et services command\u00e9s ou avant l'expiration de la dur\u00e9e convenue du contrat.<\/li>\n<li>La r\u00e9siliation est \u00e9galement possible si l'autre partie, apr\u00e8s avoir re\u00e7u une notification \u00e9crite de la part de la partie qui r\u00e9silie, continue \u00e0 ne pas remplir ses obligations ou \u00e0 ne pas rem\u00e9dier aux cons\u00e9quences de ses actes ou omissions en violation de l'accord dans un d\u00e9lai raisonnable fix\u00e9 par cette notification, ou si l'autre partie demande un moratoire ou est d\u00e9clar\u00e9e en faillite.<\/li>\n<li>11-2 La r\u00e9siliation provisoire vis\u00e9e au paragraphe 1 du pr\u00e9sent article n'a pas d'effet r\u00e9troactif, mais a pour effet qu'apr\u00e8s le moment o\u00f9 l'autre partie re\u00e7oit la notification de r\u00e9siliation, les deux parties ne sont plus tenues d'ex\u00e9cuter le contrat.<\/li>\n<li>11-3 Les obligations de paiement relatives \u00e0 des travaux d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s, \u00e0 des services rendus et\/ou \u00e0 des p\u00e9riodes se situant en tout ou en partie avant le moment de la r\u00e9siliation restent toutefois en vigueur dans la mesure o\u00f9 un r\u00e8glement imm\u00e9diat est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>11-4 Sans pr\u00e9judice des droits que les parties peuvent faire valoir l'une envers l'autre en vertu du contrat conclu et\/ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, Impression fournira au client, \u00e0 la fin du contrat par r\u00e9siliation ou dissolution, les informations que le client peut raisonnablement exiger afin de permettre \u00e0 une autre partie d'ex\u00e9cuter le travail qui fait l'objet du contrat, tout en maintenant la continuit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<div><br><\/div>\n<div><br><\/div>\n<p>Article 12 Responsabilit\u00e9.<br><\/p>\n<ul>\n<li>12-1 Le client garantit Impression contre toute r\u00e9clamation de tiers en cas de violation de son brevet, de sa marque ou de son droit d'auteur, d'acte illicite ou de manquement, r\u00e9sultant des travaux confi\u00e9s par l'autre partie.<\/li>\n<li>12-2 Impression n'est responsable envers le client des dommages subis par ce dernier en cons\u00e9quence directe de manquements commis par Impression ou par des personnes \u00e0 son service dans l'ex\u00e9cution du mandat, que si et dans la mesure o\u00f9 ces manquements auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9s dans des circonstances normales, avec des connaissances professionnelles normales et en observant une attention et une pratique professionnelle normales, sous r\u00e9serve des limitations d\u00e9crites dans les paragraphes suivants du pr\u00e9sent article.<\/li>\n<li>12-3 Impression n'est pas responsable des manquements des personnes \u00e0 son service s'il est plausible qu'elle n'aurait pas pu les pr\u00e9venir ou les d\u00e9tecter en faisant preuve d'une attention normale.<\/li>\n<li>12-4 Impression n'est responsable que des travaux con\u00e7us par elle-m\u00eame ou sous sa responsabilit\u00e9 et dans la mesure o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9s sous sa direction.<\/li>\n<li>12-5 Lors de la d\u00e9termination du montant \u00e0 verser par Impression \u00e0 titre de r\u00e9paration du dommage, il convient de tenir compte du caract\u00e8re plus ou moins grave du manquement \u00e0 l'origine du dommage, en ce sens que ce montant sera d'autant plus faible que le manquement est moins grave.<\/li>\n<li>12-6 Lors de la d\u00e9termination du caract\u00e8re des manquements, les cons\u00e9quences des manquements n'ont \u00e9t\u00e9 prises en compte que dans la mesure o\u00f9 Impression aurait d\u00fb raisonnablement les pr\u00e9voir.<\/li>\n<li>12-7 Le dommage total \u00e0 indemniser par Impression est limit\u00e9 au montant de l'honoraire qui lui est d\u00fb pour ses prestations pour ce travail, ou au maximum \u00e0 la valeur assur\u00e9e de l'assurance responsabilit\u00e9 civile.<\/li>\n<li>12-8 Si la commande concerne plus d'un objet, l'\u0153uvre au sens pr\u00e9cit\u00e9 est l'objet sur lequel se produit le dommage.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 13 Redevances.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Les honoraires sont factur\u00e9s conform\u00e9ment au tarif en vigueur au sein de l'entreprise Impression, plus les frais encourus par des tiers, sauf accord \u00e9crit contraire. Si, apr\u00e8s l'accord, le co\u00fbt<i>et de salaires, de charges sociales, de taxes sur le chiffre d'affaires et autres, m\u00eame s'ils r\u00e9sultent de circonstances d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9visibles au moment de la conclusion de l'accord, ceux-ci peuvent \u00eatre r\u00e9percut\u00e9s. Si une commande se compose de plusieurs parties (travaux), la redevance pour chaque partie sera calcul\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment conform\u00e9ment \u00e0 ces r\u00e8gles, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/i><\/li>\n<li><i>Article 14 Obligations du client.<\/i><\/li>\n<li><i>Le client doit s'abstenir de tout acte qui rendrait impossible l'accomplissement de la mission d'Impression. Le client s'engage en outre \u00e0 fournir \u00e0 Impression toutes les donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'accomplissement de sa mission. Si le client souhaite faire appel \u00e0 d'autres conseillers, il ne le fera qu'apr\u00e8s avoir consult\u00e9 Impression.<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 15 Donn\u00e9es personnelles.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Impression respecte et prot\u00e8ge la vie priv\u00e9e de ses clients. Impression se limite \u00e0 l'enregistrement des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de la commande et \u00e0 la communication avec le client. L'Impression ne transmet en aucun cas des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es fournies par le client seront reprises dans un fichier. A moins que le client ne s'y oppose, Impression utilisera ces donn\u00e9es pour mieux adapter ses produits et services aux souhaits de ses clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 16 Sous-traitance de travaux \u00e0 des tiers.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Si Impression se voit confier une mission qui implique \u00e9galement des travaux dans un autre domaine que le sien, Impression peut exiger du client qu'il fasse appel \u00e0 un expert de ce domaine. Au pr\u00e9alable, il convient de convenir avec le client des modalit\u00e9s selon lesquelles les frais suppl\u00e9mentaires qui en d\u00e9coulent seront factur\u00e9s au client.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 17 Travail suppl\u00e9mentaire et travail r\u00e9duit<br><\/p>\n<ul>\n<li>17-1 Le travail ne comprend que ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit entre les parties.<\/li>\n<li>17-2 Le client a le droit de le modifier avant ou pendant l'ex\u00e9cution du travail. Seuls les travaux suppl\u00e9mentaires command\u00e9s en tant que tels et par \u00e9crit peuvent faire l'objet d'une ex\u00e9cution et d'un r\u00e8glement. L'absence d'une commande \u00e9crite n'affecte pas les droits du client pour l'ex\u00e9cution, ni ceux d'Impression pour le r\u00e8glement, si et dans la mesure o\u00f9 il peut \u00eatre prouv\u00e9 par d'autres moyens que les travaux suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 command\u00e9s en tant que tels.<\/li>\n<li>17-3 Les frais non imputables \u00e0 Impression peuvent \u00eatre mis \u00e0 la charge du mandant.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 18 Annulation.<br><\/p>\n<ul>\n<li>18-1 Si le client annule la commande et\/ou refuse de l'accepter, il est tenu d'accepter et de payer les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par Impression, qu'ils soient ou non trait\u00e9s au prix co\u00fbtant, y compris les salaires et les charges sociales, et il est en outre tenu, vis-\u00e0-vis d'Impression, de verser un d\u00e9dommagement complet pour ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9. Le client est \u00e9galement redevable \u00e0 Impression d'un tiers du prix convenu \u00e0 titre de d\u00e9dommagement. Le client garantit Impression contre les pr\u00e9tentions de tiers r\u00e9sultant de l'annulation de la commande et\/ou du refus de la commande.<\/li>\n<li>18-2 Sans pr\u00e9judice du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent du pr\u00e9sent article, Impression se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer le respect int\u00e9gral du contrat et\/ou une indemnisation compl\u00e8te.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<p>Article 19 Publicit\u00e9.<br><\/p>\n<ul>\n<li>19-1 Imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison ou l'ach\u00e8vement de ses prestations, le client est tenu de v\u00e9rifier soigneusement si elles pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d'en informer imm\u00e9diatement Impression par \u00e9crit.<\/li>\n<li>19-2 Si le client n'informe pas Impression par \u00e9crit et par lettre recommand\u00e9e dans les 8 jours suivant le jour de la livraison ou de l'ach\u00e8vement des d\u00e9fauts qui auraient pu \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s lors d'un examen approfondi, le client est r\u00e9put\u00e9 accepter l'\u00e9tat dans lequel l'article achet\u00e9 a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 ou achev\u00e9, et tout droit de r\u00e9clamation s'\u00e9teint.<\/li>\n<li>19-3 Impression doit avoir la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier les r\u00e9clamations d\u00e9pos\u00e9es. En cas d'accord, une d\u00e9claration \u00e9crite sera \u00e9tablie et sign\u00e9e par les deux parties.<\/li>\n<li>19-4 Si la r\u00e9clamation est jug\u00e9e correcte par Impression, celle-ci s'engage \u00e0 verser un d\u00e9dommagement \u00e9quitable correspondant au maximum \u00e0 la valeur de la facture de la marchandise livr\u00e9e ou \u00e0 remplacer gratuitement la marchandise livr\u00e9e apr\u00e8s l'avoir renvoy\u00e9e dans son \u00e9tat d'origine, \u00e0 la discr\u00e9tion d'Impression.<\/li>\n<li>19-5 En ce qui concerne les recherches command\u00e9es par Impression, aucune publicit\u00e9 n'est en principe possible.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 20 Ach\u00e8vement.<br><\/p>\n<ul>\n<li>20-1 les travaux sont r\u00e9put\u00e9s achev\u00e9s au moment o\u00f9 Impression en a inform\u00e9 le client par \u00e9crit, ou apr\u00e8s l'expiration d'un d\u00e9lai de 8 jours apr\u00e8s qu'Impression a inform\u00e9 le client par \u00e9crit de l'ach\u00e8vement des travaux, et que le client n'a pas pris possession des travaux dans ce d\u00e9lai ou que le client a mis en service les travaux construits et\/ou ex\u00e9cut\u00e9s.<\/li>\n<li>20-2 Si une date d'ach\u00e8vement d\u00e9termin\u00e9e a \u00e9t\u00e9 convenue, elle sera automatiquement prolong\u00e9e en cas de stagnation qui ne peut \u00eatre imput\u00e9e \u00e0 Impression, telle que surcro\u00eet de travail, intemp\u00e9ries, gr\u00e8ve, lock-out, guerre, danger de guerre ou autres circonstances particuli\u00e8res mentionn\u00e9es \u00e0 l'article \"Force Majeure\".<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Article 21 Modification de l'affectation.<br><\/p>\n<ul>\n<li>21-1 Les modifications de la commande initiale, de quelque nature qu'elles soient, apport\u00e9es par \u00e9crit ou oralement par le client ou en son nom, qui entra\u00eenent des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s que ceux qui auraient pu \u00eatre pr\u00e9vus au moment de l'\u00e9tablissement du devis, sont factur\u00e9es au client en sus.<\/li>\n<li>21-2 Toute modification de l'ex\u00e9cution de l'ordre demand\u00e9e par le client apr\u00e8s l'octroi de l'ordre doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 Impression par le client en temps utile et par \u00e9crit. Si les modifications sont communiqu\u00e9es verbalement ou par t\u00e9l\u00e9phone, le risque li\u00e9 \u00e0 l'ex\u00e9cution des modifications est support\u00e9 par le client.<\/li>\n<li>21-3 Les modifications et\/ou compl\u00e9ments apport\u00e9s peuvent entra\u00eener un d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison convenu ou de l'ach\u00e8vement de l'ex\u00e9cution par Impression, ce qui est accept\u00e9 par le client.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 22 D\u00e9faut et annulation.<br><\/p>\n<ul>\n<li>22-1 Si le client commet une quelconque violation du contrat, il est en d\u00e9faut pour cette seule raison, sans qu'aucune mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire. Sans pr\u00e9judice des dispositions du Code civil n\u00e9erlandais, Impression est en droit, en cas de violation du contrat, de suspendre ses obligations au titre du contrat conclu, de d\u00e9clarer le contrat r\u00e9sili\u00e9 en tout ou en partie sans intervention judiciaire, \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n<li>22-2 Les parties ont le droit de r\u00e9silier l'accord avec effet imm\u00e9diat, sans intervention judiciaire, par lettre recommand\u00e9e si :<\/li>\n<li>a. L'autre partie ne remplit pas une ou plusieurs obligations d\u00e9coulant de l'accord et<\/li>\n<li>apr\u00e8s qu'un d\u00e9lai raisonnable lui a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9 pour continuer \u00e0 remplir ses obligations. En outre, si le client ne remplit pas une ou plusieurs de ses obligations, Impression est en droit de suspendre l'ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<li>b. L'autre partie fait faillite ou est d\u00e9clar\u00e9e en faillite, demande ou obtient un moratoire, est d\u00e9clar\u00e9e soumise \u00e0 un accord de r\u00e9\u00e9chelonnement des dettes en vertu de la loi n\u00e9erlandaise sur le r\u00e9\u00e9chelonnement des dettes des personnes physiques, ou tout ou partie de ses biens ou de ses actifs sont saisis.<\/li>\n<li>c. L'autre partie d\u00e9c\u00e8de, est mise sous s\u00e9questre ou est dissoute.<\/li>\n<li>d. L'autre partie proc\u00e8de \u00e0 la cessation ou au transfert de ses activit\u00e9s ou a l'intention de se rendre aux Pays-Bas.<\/li>\n<li>de partir.<\/li>\n<li>22-3 Si elle invoque le paragraphe 2 du pr\u00e9sent article, Impression est en droit de r\u00e9clamer tout montant d\u00fb par le client au titre des services d\u00e9j\u00e0 rendus par Impression dans son int\u00e9gralit\u00e9, sans qu'aucun avertissement ou mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire, le tout sans pr\u00e9judice du droit d'Impression \u00e0 l'indemnisation des frais, dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 23 Force majeure.<br><\/p>\n<ul>\n<li>23-1 Circonstances exceptionnelles, telles que temp\u00eates et autres catastrophes naturelles, entraves de la part de tiers, entraves au transport en g\u00e9n\u00e9ral, gr\u00e8ves totales ou partielles, \u00e9meutes, guerre ou risque de guerre dans le pays, lock-out, perte ou endommagement de marchandises pendant le transport vers Impression ou le donneur d'ordre, non-livraison ou livraison tardive de marchandises par les fournisseurs d'Impression, mobilisation totale ou partielle, mesures d'obstruction de la part d'un gouvernement quelconque, etc, l'incendie, les pannes et les accidents dans l'entreprise d'Impression ou dans les moyens de transport d'Impression, ou dans les moyens de transport de tiers, l'imposition de taxes ou d'autres mesures gouvernementales, qui entra\u00eenent une modification des circonstances r\u00e9elles, constituent des cas de force majeure pour Impression, la lib\u00e9rant de son obligation de fournir des prestations, sans que le donneur d'ordre puisse faire valoir un droit \u00e0 une indemnit\u00e9 de quelque nature que ce soit ou quelle qu'en soit la d\u00e9nomination.<\/li>\n<li>23-2 Dans ce ou ces cas, Impression est en droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de r\u00e9silier ou de suspendre le contrat de prestation de services ou de le modifier, jusqu'\u00e0 ce que les circonstances extraordinaires aient cess\u00e9 d'exister, auquel cas le client est tenu de payer les prestations fournies.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 24 Garantie.<br><\/p>\n<ul>\n<li>24-1 La garantie sur les travaux livr\u00e9s et\/ou ex\u00e9cut\u00e9s par Impression n'est accord\u00e9e que si et dans la mesure o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit et\/ou donn\u00e9e par Impression par \u00e9crit.<\/li>\n<li>24-2 La garantie est annul\u00e9e si :<\/li>\n<li>a. tout traitement ult\u00e9rieur, toute modification<\/li>\n<li>ou des r\u00e9parations effectu\u00e9es par le client et\/ou des tiers non engag\u00e9s par Impression sont<\/li>\n<li>r\u00e9alis\u00e9 ;<\/li>\n<li>b. les marchandises livr\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es par le client \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu.<\/li>\n<li>pr\u00e9vu ;<\/li>\n<li>c. les marchandises livr\u00e9es n'ont pas \u00e9t\u00e9 correctement entretenues selon les r\u00e8gles de l'art ;<\/li>\n<li>d. l'article livr\u00e9 a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte ou non conforme \u00e0 l'usage auquel il \u00e9tait destin\u00e9 ;<\/li>\n<li>e. le client est en retard dans l'ex\u00e9cution d'une quelconque obligation envers Impression.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 25 Confidentialit\u00e9.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Impression est tenue de respecter la confidentialit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es et de tous les documents relatifs au mandat qui peuvent raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme confidentiels. Tant que le client n'a pas rendu public un rapport d'Impression, Impression n'est pas autoris\u00e9e \u00e0 le publier d'une autre mani\u00e8re, \u00e0 moins que le client n'en donne l'autorisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 26 Paiement.<br><\/p>\n<ul>\n<li>26-1 Les paiements, y compris les acomptes, sont effectu\u00e9s dans les 15 jours suivant la pr\u00e9sentation de la facture, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/li>\n<li>26-2 Les r\u00e9clamations ou objections concernant la (les) facture(s) et\/ou les travaux doivent \u00eatre soumises \u00e0 Impression par \u00e9crit dans les 8 jours suivant la date de la facture.<\/li>\n<li>26-3 Les r\u00e9clamations ou objections concernant la (les) facture(s) et\/ou les travaux ne suspendent pas l'obligation de paiement.<\/li>\n<li>26-4 Impression est en droit de facturer au client un int\u00e9r\u00eat de 1,50% par mois, calcul\u00e9 \u00e0 partir de la date d'\u00e9ch\u00e9ance de la facture.<\/li>\n<li>26-5 Impression est en outre en droit de r\u00e9clamer au client tous les frais, tant judiciaires qu'extrajudiciaires, occasionn\u00e9s par le non-paiement, en plus du montant principal et des int\u00e9r\u00eats, y compris les frais d'avocat (contentieux), de mandataire, d'huissier de justice et d'agence de recouvrement.<\/li>\n<li>26-6 Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires sont \u00e0 la charge du client. Les frais extrajudiciaires sont calcul\u00e9s conform\u00e9ment au rapport Voorwerk II ou, si ce rapport n'est plus d'actualit\u00e9, conform\u00e9ment aux taux jug\u00e9s raisonnables par l'Association n\u00e9erlandaise pour la Justice. Les frais extrajudiciaires sont \u00e9galement major\u00e9s de tous les frais de conseil et d'assistance juridiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 27 Droit applicable.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les contrats conclus et\/ou les actes accomplis par Impression sont exclusivement r\u00e9gis par le droit n\u00e9erlandais ; ces contrats et\/ou actes sont r\u00e9put\u00e9s avoir \u00e9t\u00e9 conclus et\/ou accomplis aux Pays-Bas. La \"Convention de Vienne\" est explicitement exclue.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 28 Diff\u00e9rends.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les litiges d\u00e9coulant des accords conclus entre les parties, y compris le simple recouvrement des sommes dues, sont port\u00e9s devant le tribunal civil du si\u00e8ge d'Impression, si celui-ci le souhaite, dans la mesure o\u00f9 le tribunal civil est l\u00e9galement comp\u00e9tent pour le faire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p>\n<p>Article 29 Modification des conditions.<br><\/p>\n<ul>\n<li>Impression est autoris\u00e9e \u00e0 modifier les pr\u00e9sentes conditions. Les modifications prennent effet \u00e0 la date d'entr\u00e9e en vigueur annonc\u00e9e. Impression envoie les conditions modifi\u00e9es au donneur d'ordre en temps voulu. Si aucune date d'entr\u00e9e en vigueur n'a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e, les modifications entrent en vigueur \u00e0 l'\u00e9gard du donneur d'ordre d\u00e8s que la modification lui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<div><br><\/div>\n<p>Article 30 Annexe : h\u00e9bergement et enregistrement de noms de domaine.<br><\/p>\n<div>\n<div>\n<ol>\n<li>En utilisant le service d'h\u00e9bergement, le client ne portera pas atteinte aux droits des tiers, <br>ne pas avoir un comportement ind\u00e9cent ou contraire \u00e0 la morale ou \u00e0 l'ordre public et ne pas agir contrairement aux dispositions l\u00e9gales. En particulier, le client doit ;<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div><br><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent;\">respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des tiers ;<\/span><br><\/li>\n<li>ne pas diffuser d'informations \u00e0 caract\u00e8re raciste ;<\/li>\n<li>ne pas diffuser d'informations \u00e0 contenu discriminatoire<\/li>\n<li>ne pas harceler sexuellement ou d'une autre mani\u00e8re les personnes<\/li>\n<li>ne pas diffuser de donn\u00e9es en violation des dispositions l\u00e9gales<\/li>\n<li>ne pas tenter d'acc\u00e9der \u00e0 des syst\u00e8mes informatiques pour lesquels vous n'\u00eates pas autoris\u00e9<\/li>\n<li>ne pas poster en grand nombre sur l'internet ou envoyer par courrier \u00e9lectronique des messages non sollicit\u00e9s ayant le m\u00eame contenu (commun\u00e9ment appel\u00e9s SPAM) ;<\/li>\n<li>ne pas propager de virus<\/li>\n<li>ne pas utiliser le service d'une mani\u00e8re qui perturbe le bon fonctionnement des syst\u00e8mes informatiques ;<\/li>\n<li>ne pas mettre \u00e0 disposition des contenus ill\u00e9gaux sous quelque forme que ce soit (par exemple, warez, liens et redirections).<\/li>\n<li>ne pas distribuer de pornographie dure (le contenu \u00e9rotique est autoris\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>algemene voorwaarden impression \u00ae | creative design agency Artikel 1 Geldigheid van deze voorwaarden 1-1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door impression \u00ae | creative design agency, gevestigd te Menaam, hierna te noemen Impression, gesloten overeenkomsten. 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