allgemeine geschäftsbedingungen impression ® | Kreativ-Agentur

Artikel 1 Gültigkeit der vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen

  • 1-1 Diese Bedingungen gelten für alle von Impression ® | Kreativagentur für Design mit Sitz in Menaam, im Folgenden Impression genannt, abgeschlossenen Verträge. Darüber hinaus gelten diese Bedingungen für alle Angebote und Auftragsbestätigungen von Impression, soweit die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
  • 1-2 Diese Bedingungen gelten auch für alle Verträge mit Impression, bei deren Ausführung Dritte beteiligt werden müssen.
  • 1-3 Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den vom Kunden verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Die Anwendbarkeit der vom Kunden verwendeten allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  • 1-4 Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sind oder für nichtig erklärt werden können, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang anwendbar. Die Parteien werden sich dann beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die an die Stelle der nichtigen oder nichtigen Bestimmungen treten, wobei der Zweck und der Sinn der ursprünglichen Bestimmung nach Möglichkeit beibehalten wird.
  • 1-5 Sobald ein Vertrag zwischen dem Auftraggeber und Impression zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt wurde, erklärt sich der Auftraggeber mit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle nachfolgenden Verträge einverstanden, sofern nicht nachträglich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.


Artikel 2 Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vertragspartner und/oder Dritter.

  • 2-1 Impression erkennt die Anwendbarkeit von Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vertragspartnern und/oder Dritten nur an, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.
  • 2-2 Die Anwendbarkeit der vorgenannten allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen von Impression. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Impression haben Vorrang.
  • 2-3 Allgemeine Geschäftsbedingungen werden von Impression nur unter den oben genannten Bedingungen akzeptiert und gelten nur für die dafür vorgesehene Transaktion. Spätere Transaktionen werden nicht mehr automatisch über diese Kaufbedingungen abgewickelt.


Artikel 3 Angebote.

  • 3-1 Alle anderen Angebote und/oder Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist ausdrücklich etwas anderes angegeben. Alle Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen nach dem Datum des Angebots. Kommt ein Vertrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Angebots zustande, ist Impression berechtigt, das Angebot zurückzuziehen oder die angebotenen Preise und sonstigen Bedingungen zu ändern.
  • 3-2 Die Zusendung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und/oder (anderen) Unterlagen verpflichtet Impression nicht zur Annahme des Auftrags.
  • 3-3 Ergänzungen zu und/oder Abweichungen von diesen Bedingungen müssen immer ausdrücklich schriftlich vereinbart werden und gelten nur für den jeweiligen Vertrag. Solche Ergänzungen und/oder Abweichungen gelten nicht für andere Verträge.


Artikel 4 Abkommen.

  • 4-1 Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen wird für Impression erst durch seine schriftliche Bestätigung verbindlich. Jeder mit Impression geschlossene Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung, dass die Kreditwürdigkeit des Auftraggebers nach eigenem Ermessen ausreichend nachgewiesen ist. Der Auftraggeber gestattet Impression, bei Bedarf Auskünfte über ihn einzuholen, wofür Impression sich an die A.F.I.-Agentur in Leeuwarden wenden wird.
  • 4-2 Impression behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn er nach Ansicht von Impression gegen die öffentliche Ordnung, Sicherheit oder die guten Sitten verstößt oder Schäden, Gefahren oder Belästigungen verursachen (kann) oder aus anderen Gründen unerwünscht ist.
  • 4-3 Angaben zu den angebotenen Waren, wie z.B. Eigenschaften, Anleitungen usw., sowie Angaben in Drucksachen, Zeichnungen, Abbildungen usw., die von Impression bei der Abgabe des Angebots gemacht werden, sind für ihn unverbindlich und werden in gutem Glauben gemacht.
  • 4-4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die von Impression erstellten Arbeiten und dergleichen weder kopiert noch Dritten zugänglich gemacht werden oder dass deren Inhalt an Dritte weitergegeben wird.

Artikel 5 Preise.

  • 5-1 Alle Verträge werden stets auf der Grundlage der zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Preise ohne Umsatzsteuer geschlossen.
  • 5-2 Erhöhen sich nach Abschluss des Vertrages die Preise für Löhne, Sozialabgaben, Umsatzsteuer usw., auch wenn sie sich aus Umständen ergeben, die zum Zeitpunkt des Angebots bereits vorhersehbar waren, so können diese weitergegeben werden. Tritt dies innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Vertrags ein, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen.
  • 5-3 Beträgt die Preisschwankung mehr als 5% des vereinbarten Transaktionspreises, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, diese Preisschwankung ist auf eine Änderung des Vertrags zurückzuführen oder ergibt sich aus einer gesetzlichen Befugnis.

Artikel 6 Ernennungen.

  • Absprachen oder Vereinbarungen mit unterstellten Mitarbeitern von Impression binden diese nicht, sofern sie nicht von ihr schriftlich bestätigt wurden. In diesem Zusammenhang sind alle Angestellten und Mitarbeiter, die keine Vollmacht haben, als untergeordnetes Personal zu betrachten.

Artikel 7 Umfang des Auftrags.

  • 7-1 Ein vollständiger Auftrag umfasst die folgenden Arbeiten von Impression:
  • a. Einleitung einer Voruntersuchung und/oder Erstellung eines Vorentwurfs oder einer Voruntersuchung
  • Bericht;
  • b. Erstellung eines endgültigen Entwurfs oder Berichts;
  • c. Vorbereitung auf die Umsetzung;
  • d. die Ausführung des Auftrags.
  • 7-2 Ein Auftrag kann aber auch aus der Beratung des Mandanten oder nur aus einem oder mehreren Bestandteilen des vorstehenden Absatzes bestehen.


Artikel 8 Rechte an geistigem Eigentum.

  • 8-1 Die geistigen Eigentumsrechte an allen von Impression zur Verfügung gestellten Entwürfen, Abbildungen, Zeichnungen, Skizzen und Modellen sind ausdrücklich Impression vorbehalten. Sie bleiben unveräußerliches Eigentum von Impression und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Impression nicht kopiert, weitergegeben, vervielfältigt, Dritten zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise genutzt werden.
  • 8-2 Die in Absatz 1 genannten Entwürfe, Abbildungen, Zeichnungen, Skizzen und Modelle bleiben unveräußerliches Eigentum von Impression und sind auf erstes Verlangen unverzüglich zurückzugeben.
  • 8-3 Für jede Handlung, die gegen diese Bestimmung verstößt, schuldet die Gegenpartei eine pauschale Vertragsstrafe in Höhe von 5.000,00 €, unbeschadet des Rechts von Impression, vollen Schadensersatz zu fordern.


Artikel 9 Aufschiebung der Abtretung.

  • 9-1 Impression hat das Recht, die Ausführung des Vertrags aufzuschieben, wenn der Auftraggeber seine Verpflichtungen nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt.
  • 9-2 Wenn die Arbeiten oder ein Teil davon verschoben werden, schuldet der Auftraggeber, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, den Teil der Rechnung, der dem Stand der Arbeiten von Impression entspricht, erhöht um die Kosten, die Impression aufgrund der im Zusammenhang mit dem Auftrag bereits mit Dritten getroffenen Vereinbarungen entstanden sind.
  • 9-3 Sobald die Arbeiten später fortschreiten, ist Impression berechtigt, den zusätzlichen Aufwand, der Impression durch die Unterbrechung ihrer Arbeiten entsteht, an den Auftraggeber weiterzugeben.


Artikel 10 Dauer des Abkommens.

  • Der Vertrag wird für eine Mindestdauer von 12 Monaten geschlossen und verlängert sich nach Ablauf immer stillschweigend um denselben Zeitraum, gerechnet ab dem im Vertrag genannten Datum, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich einen anderen Zeitraum vereinbart.

Artikel 11 Vorläufige Beendigung und Auflösung.

  • 11-1 Jede Partei hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung schriftlich zu kündigen, bevor die in Auftrag gegebenen Arbeiten und Dienstleistungen fertiggestellt oder geliefert worden sind oder bevor die vereinbarte Vertragsdauer abgelaufen ist.
  • Eine Kündigung ist auch möglich, wenn die andere Partei, nachdem sie von der kündigenden Partei schriftlich benachrichtigt wurde, weiterhin ihren Verpflichtungen nicht nachkommt oder die Folgen ihrer vertragswidrigen Handlungen oder Unterlassungen nicht innerhalb einer in der Benachrichtigung gesetzten angemessenen Frist beseitigt, oder wenn die andere Partei einen Zahlungsaufschub beantragt oder für insolvent erklärt wird.
  • 11-2 Die in Absatz 1 dieses Artikels erwähnte vorläufige Kündigung hat keine rückwirkende Wirkung, sondern bewirkt, dass nach dem Zeitpunkt, zu dem die andere Partei die Kündigung erhält, beide Parteien nicht mehr verpflichtet sind, den Vertrag zu erfüllen.
  • 11-3 Zahlungsverpflichtungen, die sich auf bereits ausgeführte Arbeiten, erbrachte Leistungen und/oder Zeiträume beziehen, die ganz oder teilweise vor dem Zeitpunkt der Kündigung liegen, bleiben jedoch bestehen, soweit eine sofortige Abrechnung erforderlich ist.
  • 11-4 Unbeschadet der Ansprüche, die die Parteien aufgrund des geschlossenen Vertrags und/oder der vorliegenden Bedingungen gegeneinander geltend machen können, wird Impression dem Auftraggeber bei Beendigung des Vertrags durch Kündigung oder Auflösung die Informationen zur Verfügung stellen, die der Auftraggeber billigerweise benötigt, um einer anderen Partei die Ausführung der Arbeiten, die Gegenstand des Vertrags sind, unter Wahrung der Kontinuität zu ermöglichen.


Artikel 12 Haftung.

  • 12-1 Der Auftraggeber stellt Impression von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf die Verletzung ihres Patents, Warenzeichens oder Urheberrechts, einer unerlaubten Handlung oder eines Versäumnisses frei, die sich aus den von der Gegenpartei übertragenen Arbeiten ergeben.
  • 12-2 Impression haftet dem Auftraggeber gegenüber nur für Schäden, die dieser als unmittelbare Folge von Mängeln erleidet, die Impression oder die von Impression beauftragten Personen bei der Ausführung des Auftrags begangen haben, wenn und soweit diese Mängel unter normalen Umständen, mit normaler Fachkenntnis und unter Beachtung der normalen Aufmerksamkeit und Berufspraxis hätten vermieden werden können, vorbehaltlich der in den folgenden Absätzen dieses Artikels beschriebenen Einschränkungen.
  • 12-3 Impression haftet nicht für Versäumnisse von Personen in seinem Dienst, wenn er glaubhaft macht, dass er die Versäumnisse bei normaler Aufmerksamkeit nicht hätte verhindern oder erkennen können.
  • 12-4 Impression haftet nur für die von ihr selbst oder unter ihrer Verantwortung entworfenen Arbeiten und insoweit, als sie unter ihrer Leitung ausgeführt wurden.
  • 12-5 Bei der Festlegung des von Impression als Schadensersatz zu zahlenden Betrags ist die mehr oder weniger schwerwiegende Art des Mangels, aus dem der Schaden resultiert, zu berücksichtigen, und zwar in dem Sinne, dass dieser Betrag umso niedriger ist, je weniger schwerwiegend der Mangel ist.
  • 12-6 Bei der Bestimmung des Charakters der Mängel wurden die Folgen der Mängel nur insoweit berücksichtigt, als Impression sie vernünftigerweise hätte vorhersehen müssen.
  • 12-7 Der von Impression zu ersetzende Gesamtschaden ist begrenzt auf die Höhe des Honorars, das ihm für seine Leistungen für diese Arbeit zusteht, oder auf höchstens den Versicherungswert der Haftpflichtversicherung.
  • 12-8 Bezieht sich der Auftrag auf mehrere Gegenstände, so ist das Werk im vorgenannten Sinne der Gegenstand, an dem der Schaden eintritt.


Artikel 13 Gebühren.

  • Das Honorar wird nach dem im Unternehmen Impression geltenden Tarif zuzüglich der Kosten für Dritte berechnet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn nach der Vereinbarung die Kostenund von Löhnen, Sozialabgaben, Umsatzsteuer und dergleichen, auch wenn sie sich aus einem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits vorhersehbaren Umstand ergeben, können diese weitergegeben werden. Besteht ein Auftrag aus verschiedenen Teilen (Arbeiten), so wird das Honorar für jeden Teil gesondert nach diesen Regeln berechnet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  • Artikel 14 Pflichten des Auftraggebers.
  • Der Auftraggeber hat Handlungen zu unterlassen, die Impression die Ausführung des Auftrags unmöglich machen, und der Auftraggeber verpflichtet sich, Impression alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Daten und Informationen zur Verfügung zu stellen. Möchte der Auftraggeber andere Berater hinzuziehen, so geschieht dies nur nach Rücksprache mit Impression.


Artikel 15 Personenbezogene Daten.

  • Impression respektiert und schützt die Privatsphäre seiner Kunden. Impression beschränkt sich auf die Erfassung derjenigen Daten, die für die Abwicklung der Bestellung und die Kommunikation mit dem Kunden notwendig sind. Impression gibt unter keinen Umständen persönliche Daten an Dritte weiter.
  • Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden in eine Datei aufgenommen. Sofern der Kunde nicht angibt, dass er dies nicht wünscht, wird Impression die Daten verwenden, um seine Produkte und Dienstleistungen besser an die Wünsche seiner Kunden anzupassen.


Artikel 16 Untervergabe von Arbeiten an Dritte.

  • Wird Impression ein Auftrag erteilt, der auch Arbeiten auf einem anderen als dem eigenen Fachgebiet umfasst, kann Impression verlangen, dass der Auftraggeber einen Experten auf diesem Gebiet hinzuzieht. Zuvor ist mit dem Auftraggeber zu vereinbaren, nach welcher Regelung die dadurch entstehenden Mehrkosten dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.

Artikel 17 Zusätzliche und weniger Arbeit.

  • 17-1 Das Werk umfasst nur das, was zwischen den Parteien schriftlich vereinbart wurde.
  • 17-2 Der Auftraggeber hat das Recht, dies vor oder während der Ausführung der Arbeiten zu ändern. Zur Ausführung und Abrechnung kommen nur solche zusätzlichen Arbeiten in Betracht, die als solche schriftlich in Auftrag gegeben wurden. Das Fehlen eines schriftlichen Auftrags berührt nicht die Ansprüche des Auftraggebers auf Erfüllung bzw. von Impression auf Abrechnung, wenn und soweit auf andere Weise nachgewiesen werden kann, dass die Zusatzarbeiten als solche in Auftrag gegeben wurden.
  • 17-3 Von Impression zu tragende Kosten, die nicht von ihr zu vertreten sind, können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.


Artikel 18 Löschung.

  • 18-1 Wenn der Auftraggeber den Auftrag storniert und/oder die Annahme des Auftrags verweigert, ist er verpflichtet, die von Impression bereits aufgewendeten Kosten, unabhängig davon, ob sie zum Selbstkostenpreis abgewickelt wurden oder nicht, zu akzeptieren und zu bezahlen, einschließlich der Löhne und Sozialabgaben, und ist darüber hinaus gegenüber Impression verpflichtet, das bereits Geleistete vollständig zu vergüten. Der Auftraggeber schuldet Impression außerdem als Schadensersatz einen Betrag von 1/3 des vereinbarten Preises. Der Auftraggeber stellt Impression von Ansprüchen Dritter infolge der Annullierung des Auftrags und/oder der Ablehnung des Auftrags frei.
  • 18-2 Unbeschadet des vorhergehenden Absatzes dieses Artikels behält sich Impression alle Rechte vor, die vollständige Erfüllung des Vertrags und/oder eine vollständige Entschädigung zu fordern.

Artikel 19 Werbung.

  • 19-1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, seine Leistungen unverzüglich nach Lieferung bzw. Fertigstellung gründlich auf Mängel zu untersuchen und, wenn solche vorhanden sind, Impression unverzüglich schriftlich zu informieren.
  • 19-2 Wenn der Auftraggeber Impression nicht innerhalb von 8 Tagen nach dem Tag der Lieferung oder Fertigstellung schriftlich per Einschreiben über Mängel informiert, die bei einer gründlichen Untersuchung hätten festgestellt werden können, wird davon ausgegangen, dass der Auftraggeber mit dem Zustand, in dem die gekaufte Sache geliefert oder fertiggestellt wurde, einverstanden ist, und jegliches Recht auf Reklamation erlischt.
  • 19-3 Impression muss die Möglichkeit erhalten, die eingereichten Beschwerden zu prüfen. Im Falle einer Einigung wird eine schriftliche Erklärung verfasst, die von beiden Parteien zu unterzeichnen ist.
  • 19-4 Ist die Beanstandung nach Ansicht von Impression zutreffend, wird Impression nach eigenem Ermessen entweder eine angemessene Entschädigung bis maximal zum Rechnungswert der gelieferten Ware zahlen oder die gelieferte Ware nach Rücksendung in ihrem ursprünglichen Zustand kostenlos ersetzen.
  • 19-5 Im Hinblick auf die von Impression in Auftrag gegebene Forschung ist grundsätzlich keine Werbung möglich.


Artikel 20 Fertigstellung.

  • 20-1 gilt das Werk zu dem Zeitpunkt als vollendet, an dem Impression den Auftraggeber schriftlich davon in Kenntnis gesetzt hat, oder nach Ablauf von 8 Tagen, nachdem Impression den Auftraggeber schriftlich von der Vollendung des Werks in Kenntnis gesetzt hat, und der Auftraggeber das Werk nicht innerhalb dieser Frist abgenommen hat oder der Auftraggeber das errichtete und/oder ausgeführte Werk in Gebrauch genommen hat.
  • 20-2 Wenn ein bestimmter Liefertermin vereinbart wurde, verlängert sich dieser automatisch, wenn eine Stagnation eintritt, die nicht von Impression zu vertreten ist, wie z.B. Mehrarbeit, unausführbares Wetter, Streik, Aussperrung, Krieg, Kriegsgefahr oder andere besondere Umstände, die im Artikel "Höhere Gewalt" genannt werden.


Artikel 21 Änderung der Abtretung.

  • 21-1 Änderungen am ursprünglichen Auftrag, gleich welcher Art, die schriftlich oder mündlich vom Auftraggeber oder in seinem Namen vorgenommen werden und die höhere Kosten verursachen, als zum Zeitpunkt des Angebots vorhersehbar waren, werden dem Auftraggeber zusätzlich in Rechnung gestellt.
  • 21-2 Änderungen in der Auftragsausführung, die vom Auftraggeber nach Auftragserteilung gewünscht werden, müssen Impression vom Auftraggeber rechtzeitig und schriftlich mitgeteilt worden sein. Werden die Änderungen mündlich oder telefonisch mitgeteilt, so trägt der Auftraggeber das Risiko für die Durchführung der Änderungen.
  • 21-3 Eventuell vorgenommene Änderungen und/oder Ergänzungen können dazu führen, dass die vereinbarte Lieferzeit oder die Fertigstellung der Ausführung von Impression überschritten wird, was vom Auftraggeber akzeptiert wird.


Artikel 22 Verzug und Rücktritt.

  • 22-1 Wenn der Auftraggeber in irgendeiner Weise einen Vertragsbruch begeht, ist er allein deswegen in Verzug, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Unbeschadet der Bestimmungen des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ist Impression im Falle eines Vertragsbruchs berechtigt, seine Verpflichtungen aus dem geschlossenen Vertrag auszusetzen und den Vertrag nach eigenem Ermessen ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise für aufgelöst zu erklären.
  • 22-2 Die Parteien haben das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung ohne gerichtliches Einschreiten durch eingeschriebenen Brief aufzulösen, wenn:
  • a. Die andere Partei erfüllt eine oder mehrere Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht und
  • nachdem ihm eine angemessene Frist gesetzt wurde, um seinen Verpflichtungen noch nachzukommen. Wenn der Auftraggeber eine oder mehrere Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Impression außerdem berechtigt, die Ausführung des Vertrags nach eigenem Ermessen auszusetzen.
  • b. Die andere Partei meldet Konkurs an oder wird für zahlungsunfähig erklärt, beantragt oder erwirkt einen Zahlungsaufschub, wird für umschuldbar nach dem niederländischen Gesetz über die Umschuldung natürlicher Personen erklärt oder ihr Eigentum oder Vermögen wird ganz oder teilweise gepfändet.
  • c. Die andere Partei stirbt, geht in Konkurs oder wird aufgelöst.
  • d. Die andere Partei stellt ihren Betrieb ein oder verlegt ihn oder beabsichtigt, die Niederlande
  • zu verlassen.
  • 22-3 Wenn Impression sich auf Absatz 2 dieses Artikels beruft, ist Impression berechtigt, den vom Auftraggeber geschuldeten Betrag für die von Impression bereits erbrachten Leistungen in voller Höhe einzufordern, ohne dass eine Mahnung oder Inverzugsetzung erforderlich ist, und zwar unbeschadet des Rechts von Impression auf Ersatz von Kosten, Schäden und Zinsen.


Artikel 23 Höhere Gewalt.

  • 23-1 Außergewöhnliche Umstände, wie z.B. Sturmschäden und andere Naturkatastrophen, Behinderung durch Dritte, Behinderung des Transports im Allgemeinen, Voll- oder Teilstreiks, Unruhen, Krieg oder Kriegsgefahr hier im Lande, Aussperrungen, Verlust oder Beschädigung von Waren während des Transports zu Impression oder zum Auftraggeber, Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von Waren durch Lieferanten von Impression, Voll- oder Teilmobilisierung, behindernde Maßnahmen irgendeiner Regierung, etc, Feuer, Betriebsstörungen und Unfälle im Betrieb von Impression oder in den Transportmitteln von Impression oder in den Transportmitteln Dritter, die Auferlegung von Abgaben oder andere staatliche Maßnahmen, die eine Änderung der tatsächlichen Verhältnisse zur Folge haben, stellen für Impression höhere Gewalt dar und entbinden sie von ihrer Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen, ohne dass der Auftraggeber ein Recht auf Schadenersatz irgendeiner Art oder wie auch immer geltend machen kann.
  • 23-2 In einem solchen Fall oder in solchen Fällen ist Impression berechtigt, den Dienstleistungsvertrag nach eigenem Ermessen zu kündigen oder auszusetzen bzw. zu ändern, bis die außergewöhnlichen Umstände nicht mehr bestehen, wobei der Auftraggeber zur Bezahlung der erbrachten Leistungen verpflichtet ist.


Artikel 24 Garantie.

  • 24-1 Eine Garantie für die von Impression gelieferten und/oder ausgeführten Arbeiten wird nur gewährt, wenn und soweit dies schriftlich vereinbart und/oder von Impression schriftlich mitgeteilt wurde.
  • 24-2 Die Garantie ist nichtig, wenn:
  • a. jede Nachbearbeitung, Veränderung
  • oder Reparaturen durch den Auftraggeber und/oder nicht von Impression beauftragte Dritte sind
  • durchgeführt;
  • b. die gelieferten Waren vom Kunden zu anderen Zwecken verwendet wurden als denen, für die die
  • beabsichtigt;
  • c. der Liefergegenstand nicht ordnungsgemäß und in der üblichen Weise gewartet wurde;
  • d. der Liefergegenstand unsachgemäß oder nicht bestimmungsgemäß verwendet wurde;
  • e. der Auftraggeber mit der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber Impression in Verzug ist.


Artikel 25 Vertraulichkeit.

  • Impression verpflichtet sich, alle Daten und Unterlagen, die im Zusammenhang mit dem Auftrag stehen und vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden können, vertraulich zu behandeln. Solange der Auftraggeber einen Bericht von Impression nicht veröffentlicht hat, ist es Impression nicht gestattet, diesen auf andere Weise zu publizieren, es sei denn, der Auftraggeber erteilt seine Zustimmung.


Artikel 26 Zahlung.

  • 26-1 Zahlungen, einschließlich Teilzahlungen, sind innerhalb von 15 Tagen nach Vorlage der Rechnung zu leisten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  • 26-2 Beanstandungen oder Einwände gegen die Rechnung(en) und/oder die Arbeiten müssen Impression innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mitgeteilt werden.
  • 26-3 Reklamationen oder Beanstandungen der Rechnung(en) und/oder der Arbeiten setzen die Zahlungspflicht nicht aus.
  • 26-4 Impression ist berechtigt, dem Auftraggeber ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung Zinsen in Höhe von 1,50% pro Monat in Rechnung zu stellen.
  • 26-5 Impression ist außerdem berechtigt, vom Auftraggeber alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten zu fordern, die durch die Nichtzahlung verursacht werden, und zwar zusätzlich zur Hauptsumme und den Zinsen, einschließlich der Kosten für (Prozess-)Anwalt, Bevollmächtigten, Gerichtsvollzieher und Inkassobüro.
  • 26-6 Alle anfallenden gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die außergerichtlichen Kosten werden gemäß dem Voorwerk II-Bericht oder, falls dieser Bericht nicht mehr aktuell ist, gemäß den von der Niederländischen Vereinigung für das Justizwesen als angemessen erachteten Sätzen berechnet. Zu den außergerichtlichen Kosten werden auch alle Kosten für Rechtsberatung und -beistand hinzugerechnet.


Artikel 27 Anwendbares Recht.

  • Auf alle von Impression geschlossenen Verträge und/oder vorgenommenen Handlungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung; diese Verträge und/oder Handlungen gelten als in den Niederlanden geschlossen und/oder vorgenommen. Das "Wiener Kaufrecht" wird ausdrücklich ausgeschlossen.


Artikel 28 Streitigkeiten.

  • Alle Streitigkeiten, die sich aus den zwischen den Parteien geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich der bloßen Eintreibung fälliger Beträge, werden auf Wunsch von Impression vor dem Zivilgericht des Geschäftssitzes von Impression verhandelt, soweit das Zivilgericht dafür gesetzlich zuständig ist.


Artikel 29 Änderung der Bedingungen.

  • Impression ist berechtigt, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Die Änderungen werden zum angekündigten Zeitpunkt des Inkrafttretens wirksam. Impression wird dem Auftraggeber die geänderten Bedingungen rechtzeitig zukommen lassen. Wenn kein Zeitpunkt des Inkrafttretens angekündigt wurde, treten die Änderungen gegenüber dem Auftraggeber in Kraft, sobald ihm die Änderung mitgeteilt wurde.

Artikel 30 Anhang: Hosting und Registrierung von Domänennamen.

  1. Durch die Nutzung des Hosting-Dienstes wird der Kunde nicht gegen die Rechte Dritter verstoßen,
    sich nicht unanständig oder gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung zu verhalten und nicht gegen gesetzliche Vorschriften zu verstoßen. Insbesondere wird der Kunde;

  • die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu respektieren;
  • keine Informationen mit rassistischem Inhalt zu verbreiten;
  • keine Informationen mit diskriminierendem Inhalt zu verbreiten
  • Personen nicht sexuell belästigen oder anderweitig belästigen
  • keine Daten unter Verstoß gegen die gesetzlichen Bestimmungen verbreiten
  • nicht versuchen, auf Computersysteme zuzugreifen, zu denen Sie nicht befugt sind
  • keine unaufgeforderten Nachrichten mit gleichem Inhalt in großer Zahl ins Internet stellen oder per E-Mail versenden (allgemein als SPAM bekannt);
  • Verbreiten Sie keine Viren
  • den Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die das ordnungsgemäße Funktionieren von Computersystemen stört;
  • keine illegalen Inhalte in irgendeiner Form zur Verfügung stellen (z.B. Warez, Links und Redirects).
  • keine Hardcore-Pornographie verbreiten (erotische Inhalte sind erlaubt).